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Pour les responsables opérations, RH, supply chain, finance et service client

Une IA qui rend du temps à vos équipes

Arenema aide les équipes opérations, RH, supply chain, finance et service client à mettre l’IA au travail sur les tâches qui les ralentissent. Vos collaborateurs gardent le jugement, la relation et la décision. L’IA absorbe le travail répétitif.

Réserver un échange de 30 minVoir les exemples pour votre équipe
  • Basés en Suisse
  • Français, allemand, anglais
  • Pas de grand projet IT pour démarrer

  • 4’768 h

    par an rendues aux équipes dans nos cinq exemples illustratifs

  • 2 à 3 mois

    jusqu’à un premier pilote avec de vrais utilisateurs

  • 6 à 18 mois

    d’accompagnement, puis une transmission planifiée

Ça vous parle ?

  • Les rapports et enregistrements sont encore compilés à la main chaque semaine.
  • Les mêmes questions et e-mails sont traités un par un.
  • Les données sont recopiées d’un système à l’autre, et les exceptions repérées trop tard.

Vos équipes connaissent le métier. Nous leur donnons une IA qui absorbe la partie répétitive, pour qu’elles se concentrent sur ce qui demande leur jugement.

Notre approche : humaine, éthique, efficace

  • Centrée sur l’humain

    L’IA prépare, les personnes décident. Nous concevons chaque solution avec l’équipe qui l’utilisera, pour enlever des frictions à son quotidien plutôt qu’ajouter un outil de plus. L’objectif : plus de capacité pour le travail à valeur ajoutée, pas moins de collaborateurs.

  • Éthique et conforme

    Des règles claires sur les données utilisées et leur lieu de traitement. De la transparence envers les collaborateurs sur ce que fait l’IA. Des solutions conçues en tenant compte de la nouvelle loi sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique à vous, du règlement européen sur l’IA (AI Act).

  • Efficace pour le business

    Nous démarrons avec deux ou trois cas d’usage au résultat mesurable, fixons avec vous la situation de départ, puis mesurons. Ce qui fonctionne est étendu. Ce qui ne fonctionne pas est arrêté tôt.

Choisissez votre équipe

Concrètement, dans votre équipe

Trois cas d’usage typiques par métier, avec un exemple chiffré. Les chiffres sont illustratifs et montrent comment la valeur se calcule. Nous construisons votre propre business case ensemble pendant la phase de découverte.

Cas d’usage typiques

  • Rapports d’équipe et rapports hebdomadaires rédigés automatiquement à partir de vos systèmes, prêts à être relus.
  • Écarts qualité et incidents pré-remplis, avec les cas similaires passés et leur résolution.
  • Un assistant qui répond sur le terrain aux questions sur les procédures et modes opératoires, dans la langue de l’opérateur.
En discuter avec nous

Exemple illustratif

Reporting opérationnel hebdomadaire

Situation
12 chefs d’équipe consacrent chacun 4 heures par semaine à compiler rapports, passations et enregistrements qualité.
Avec l’IA
Un agent rassemble les données et rédige le rapport. Le chef d’équipe le relit et le complète en 1,5 heure.
Calcul
2,5 h gagnées × 12 personnes × 44 semaines

  • Heures rendues

    1’320h/an

  • Valeur annuelle

    CHF 92’400

    à CHF 70/h

  • Équivalent plein temps (EPT)

    ≈ 0,75

Le temps libéré va à l’accompagnement des équipes sur le terrain et l’amélioration continue.

Exemples illustratifs fondés sur des ordres de grandeur courants pour des PME et entreprises de taille moyenne en Suisse. Ils ne constituent ni un engagement ni une garantie : les résultats dépendent de vos processus, de vos données et de l’adoption par les équipes. Équivalent plein temps calculé sur 1’760 heures de travail par an.

Estimez votre propre processus

Choisissez une tâche que votre équipe répète chaque semaine et ajustez les chiffres.

Première estimation uniquement. Pendant la phase de découverte, nous la validons avec vos données réelles.

  • Heures rendues par an

    880 h

  • Valeur annuelle

    CHF 61’600

  • Équivalent plein temps

    ≈ 0,50

Discuter de votre estimation

De la première idée à une équipe autonome

Chaque mission suit les mêmes cinq étapes et prévoit dès le premier jour la transmission à vos équipes.

  1. 1

    Découvrir

    2 à 4 semaines

    Ateliers avec vous et votre équipe. Nous identifions où part le temps, choisissons deux ou trois cas d’usage et convenons de la manière de mesurer le succès.

  2. 2

    Mettre en place

    4 à 8 semaines

    Environnement sécurisé, accès aux bonnes données, premières règles de gouvernance et pilote avec de vrais utilisateurs.

  3. 3

    Développer les agents

    Itératif

    Nous développons des assistants et agents IA et les intégrons aux outils que vos équipes utilisent déjà : Microsoft 365, ERP, CRM, ticketing. Testés avec les personnes qui s’en serviront.

  4. 4

    Accompagner le déploiement

    6 à 18 mois

    Déploiement, accompagnement de l’adoption, mesure par rapport à la situation de départ et ajout progressif de nouveaux cas d’usage.

  5. 5

    Transmettre

    Fin planifiée

    Documentation, ambassadeurs internes formés et modèle d’exploitation clair. Votre équipe pilote la solution, et nous restons disponibles si besoin.

En option : formation et gouvernance, avec nos partenaires

  • Acculturation à l’IA pour les collaborateurs et les managers
  • Politique d’usage et lignes directrices IA
  • Analyse des risques et appui à la conformité (nLPD, AI Act européen)

Disponible à chaque étape.

Pourquoi Arenema

  • Suisse et proche de vous

    Basés à St-Cergue, entre Genève et Lausanne. Nous travaillons en français, en allemand et en anglais.

  • Le métier d’abord

    Nous parlons processus, indicateurs et équipes. La technologie suit.

  • Expérience du changement

    Transformations agiles à grande échelle et coaching d’équipes dans des groupes internationaux.

  • Sécurité et rigueur

    Expérience des contextes ISO 27001 et Cyber Resilience Act, des pratiques ITIL et de la gestion de projet.

  • Une fin prévue dès le départ

    Chaque mission est planifiée avec une transmission. Vous développez votre propre capacité, sans dépendance.

Les questions que nous posent les dirigeants métier

L’IA va-t-elle remplacer des personnes dans mon équipe ?

Notre approche est conçue pour soutenir les collaborateurs. Nous définissons les cas d’usage avec l’équipe et décidons ensemble où va le temps libéré : clients, qualité, développement, projets en attente.

Faut-il impliquer notre CTO ou lancer un grand projet IT pour démarrer ?

Non. L’initiative vient de votre métier. Nous associons tôt votre équipe IT pour la sécurité, l’accès aux données et l’intégration, et nous gardons un périmètre réduit au départ.

Nos données sont-elles en sécurité ?

Nous définissons avec vous les données que l’IA peut utiliser, où elles sont traitées et qui y a accès. Nous privilégions des services de niveau entreprise avec des garanties contractuelles de protection des données, hébergés en Suisse ou dans l’UE lorsque vos exigences le demandent.

Quand verrons-nous des résultats ?

Un premier pilote fonctionne généralement avec de vrais utilisateurs dans les deux à trois mois suivant le démarrage.

Quels outils d’IA utilisez-vous ?

Nous choisissons les outils selon votre environnement, vos exigences de sécurité et votre budget, souvent en nous appuyant sur ce que vous utilisez déjà, comme Microsoft 365.

Que se passe-t-il après la transmission ?

Votre équipe est propriétaire de la solution, avec la documentation et des ambassadeurs formés. Un support optionnel et de nouveaux cas d’usage restent possibles si vous le souhaitez.

Commencez par un processus

Un échange de 30 minutes suffit pour savoir si l’IA peut faire une vraie différence sur l’un des processus de votre équipe. Aucune préparation nécessaire.

La suite

  1. 1Écrivez-nous avec le processus auquel vous pensez, ou simplement votre équipe et votre rôle.
  2. 2Nous vous répondons personnellement pour fixer un échange de 30 minutes au moment qui vous convient.
  3. 3Pendant l’échange, nous regardons ensemble un processus et vous disons franchement si l’IA peut faire une vraie différence.

Écrivez-nous

Baptiste Heraly, CEO

bheraly@arenema.com